Regulamin

Sprzedawca

Domostan Sp. z o.o., ul. Budowlanych 44b, 45-123 Opole, Polska, NIP: 5257836389 / KRS: 2700240687. Poczta elektroniczna: [email protected], telefon: +48 77 654 98 93.

Towary

Sprzedaż detaliczna towarów z kategorii dom, dekoracje, tekstylia użytkowe, ceramika oraz drobne akcesoria wyposażenia wnętrz tworzące przytulną przestrzeń mieszkalną. Karty poszczególnych wyrobów precyzują ich surowiec, wielkość oraz formę wykonania. Fotografie pełnią funkcję poglądową: rzeczywiste opakowanie zewnętrzne może wykazywać nieznaczne odchylenia od widocznego na zdjęciu.

Składanie zamówień i zawarcie umowy

Dyspozycja zakupu zostaje zainicjowana w momencie przejścia procedury kasy. Jej przyjęcie potwierdzamy pocztą elektroniczną, natomiast wiążąca umowa dochodzi do skutku z chwilą nadania przesyłki. Pozostawiamy sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia przy niedostępności egzemplarza lub braku możliwości weryfikacji danych adresowych: w takim wypadku pobrana kwota podlega natychmiastowemu zwrotowi.

Ceny i płatności

Wszystkie należności wyrażono w PLN, z uwzględnieniem podatku VAT, o ile znajduje zastosowanie. Opłaty za doręczenie prezentujemy wprost przed dokonaniem wpłaty. Przyjmowane formy rozliczeń: Płatność za pobraniem, Tradycyjny przelew bankowy. W razie ujawnienia ewidentnego błędu w kwocie zastrzegamy sobie prawo do jej korekty przed wysłaniem towaru, pozostawiając zamawiającemu decyzję o zatwierdzeniu nowej ceny lub odstąpieniu od transakcji.

Dostawa

Formy, ramy czasowe oraz taryfy doręczeń wyszczególnia zakładka Dostawa i płatności. Niebezpieczeństwo przypadkowego uszkodzenia lub zaginięcia nabytej rzeczy przechodzi na nabywcę w chwili odbioru paczki.

Zdjęcia i kolory produktów

Prezentowana fotografia dokumentuje rzeczywiste cechy oferowanych artykułów. Odwzorowanie barw na monitorze zależy od profilu barwnego ekranu, oprogramowania oraz światła w pomieszczeniu: drobna rozbieżność w odcieniu nie uchodzi za wadę fizyczną i nie uprawnia do bezpłatnego odesłania ani roszczeń odszkodowawczych. Wymiary gabarytowe, specyfikację materiałową oraz skład zestawu zawiera metryka produktu.

Przejście ryzyka

Ponosimy odpowiedzialność za stan paczki do chwili przekazania jej przez kuriera zamawiającemu bądź wskazanej osobie upoważnionej pod podanym adresem. W tym momencie ciężar ryzyka uszkodzenia lub utraty przechodzi na kupującego. Jawne naruszenia kartonu lub zawartości należy niezwłocznie zgłosić kurierowi, powiadamiając nas o zajściu w ciągu 48 godzin.

Zwroty i gwarancja

Prawo do odesłania nabytej rzeczy przysługuje w terminie 30 dni od chwili fizycznego doręczenia, na zasadach sprecyzowanych w sekcji Zwroty. Domostan Sp. z o.o. odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz Ustawie o prawach konsumenta. Odpowiedzialność z tytułu niezgodności towaru z umową obejmuje okres 24 miesięcy od momentu wydania rzeczy kupującemu.

• Produkty wykonane na indywidualne zamówienie lub wyraźnie spersonalizowane pod specyfikację konsumenta
• Towary ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia
• Artykuły dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, w tym rozpakowane poduszki, kołdry i pościel
• Rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
• Zapieczętowane nośniki z treściami cyfrowymi lub poradnikami wnętrzarskimi po usunięciu oryginalnego zabezpieczenia

Odpowiedzialność

Odpowiedzialność odszkodowawcza spółki wobec klientów niebędących konsumentami jest ograniczona do rzeczywistej wartości złożonego zamówienia lub maksymalnie do kwoty 400 zł. Żaden zapis niniejszego regulaminu nie ma na celu uszczuplenia zakresu odpowiedzialności, której bezwzględnie obowiązujące normy prawne wyłączyć nie pozwalają.

Wiek i użytkowanie

Do zawarcia umowy kupna wymagane jest ukończenie przynajmniej 18 lat. Wszystkie wyroby należy użytkować ściśle według dołączonych wskazówek informacyjnych: nie stanowią one alternatywy dla profesjonalnej konsultacji medycznej.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Prawem właściwym dla wszelkich stosunków prawnych wynikających z zawieranych umów jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej, a ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwe polskie sądy powszechne. W sytuacji, gdy porozumienie polubowne okaże się niemożliwe, właściwość sądu ustala się według siedziby podmiotu prowadzącego sprzedaż, z pełnym poszanowaniem praw konsumenckich wynikających z porządku prawnego państwa zamieszkania kupującego.

Pytania o ten dokument

Korespondencję prosimy kierować na [email protected] lub pod numer +48 77 654 98 93 w godzinach Pn-Pt 08:15-16:15, Sb 09:15-13:00. Informację zwrotną przekazujemy w ciągu jednego dnia roboczego.

Firma

Domostan Sp. z o.o.

Adres siedziby

ul. Budowlanych 44b, 45-123 Opole, Polska

E-mail

[email protected]

Telefon

+48 77 654 98 93

Godziny pracy

Pn-Pt 08:15-16:15, Sb 09:15-13:00

Rejestracja

NIP: 5257836389 / KRS: 2700240687